5 років від дня заснування відділу обслуговування громадян (площа Перемоги, 3)

Цей «Паспортний сервіс» — первісток в родині центрів обслуговування громадян ДП Документ, яка налічує вже по всій Україні 29 центрів.Він є орієнтиром для всіх інших центрів та найбільшим рекордсменом.

Йому належать рекорди:1) по кількості працівників центру — 154 громадянина України мають гідні умови праці та зарплатню2) абсолютний рекорд з кількості обслужених клієнтів за 1 робочий день — було прийнято 1017 пакетів документів на оформлення3) з швидкості оформлення — 6 хвилин 42 секунди від отримання талону електронної черги на рецепції - до фотографування та зняття відбитків пальців.Цей центр стоїть в авангарді надання послуг, технологічних та дизайнерських рішень. Оригінальний розпис стін ігрової зони для дітей подобається як малечі так і дорослим. Центр першим випробував принцип повного циклу оформлення на 1 робочому місці, що дозволило значно прискорити процес та мінімізувати час очікування клієнтом та кількість помилок. Цей принцип зараз лягає в основу при відкритті нових центрів.

Все це стало можливим завдяки керівному складу. Адже саме вони виховали та навчили не одну сотню інспекторів, що гостинно та з посмішкою приймають Вас — наших клієнтів. Багато з цих інспекторів, навчених в першому відділі, стали керівниками в нових центрах та передають нюанси документування та беззаперечну цінність поваги та людяності вже своїм підлеглим.Тож сьогодні «Паспортний сервіс» в ТЦ «Україна» святкує річницю і відвідувачів чекають: цікава святкова програма, сюрпризи, подарунки, а дітей чекає цікава анімаційна програма.

Дякуємо нашим клієнтам за теплі привітання і довіру!